信用风险问题,它源于外部环境和内部管理两个方面,其中内部管理起决定作用。在企业内部管理机制中,市场营销、财务管理、信息管理和信用管理相互交叉,缺一不可,而信用管理是现代企业管理的核心内容。在市场经济发达国家中,信用管理被认为是企业的生命,没有一个完善、有效的信用管理制度,企业将缺少足够的市场竞争力,将失去防范信用风险的能力,最终将会被市场无情地淘汰。我国企业间帐款拖欠现象的产生,其根本原因是企业内部管理机制不健全,缺少专门的信用风险管理制度。要建立起有效的信用管理的体制,首先要建立起良好的企业信用文化;制定出与信用文化互为表里的书面信用政策规范;基本的任务就是要设计好信用管理部门的组织构架。
建立组织结构,明确职责和权限
1、 信用管理部的职能和权限
2、 信用管理部的岗位设计
3、各岗位工作分析及人员要求
4、其他部门的信用管理职能与权限 , 与信用管理部的关系
5、设计信用管理组织机构图
6、 信用销售流程设计
7、 信用管理绩效考核范围及指标