会员部是中国物流行业协会秘书处设立的一个新部门，是联合会对外联络的重要窗口之一。本着联络、沟通、协调、服务的方针，其主要工作职能是：
 
一、制订业务发展规划和自律条规，协调本会会员间关系，发挥桥梁和纽带作用。

二、增强会员法律意识，引导会员学法、守法、依法规范自身行为，支持会员维护自身合法权益，促进会员队伍的健康成长。

三、加强调查研究工作，密切与会员的联系，关心会员工作的热点、难点，发现新问题，总结新经验，预测新趋势，及时推广会员中的先进经验和管理科学成果，组织开展评选优秀会员活动。

四、面向企业、面向会员与秘书处其他部室配合开展与国外、境外企业及有关组织间的交流与合作，组织培训、出国考察、IS09000资质认证及项目咨询等工作。

五、策划并组织开展多种形式的专业共性化与个性化的服务活动，加强培训、咨询、信息交流等项的服务功能，并拓展新的服务领域，扩大新的服务内容。认真听取并随时反映会员对联合会工作的意见、建议，不断改进会员部工作，提高服务质量。

六、团结并吸收新会员，制定会员组织发展计划方案，建立健全团体会员与个人会员的组织网络体系。

七、加强与会员的日常联系、沟通，使会员部成为真正的会员之家。